1. Como faço para comprar na Fuerza?

Basta navegar pelo nosso site, escolher seus produtos, selecionar tamanho e cor desejados e clicar em "Comprar". Depois, finalize seu pedido preenchendo seus dados e escolhendo a forma de pagamento e envio.

2. Quais formas de pagamento são aceitas?

Aceitamos cartão de crédito (em até [inserir número] vezes), boleto bancário, Pix e carteiras digitais. Todas as transações são protegidas por tecnologia de segurança.

3. Qual o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do seu CEP e da forma de envio escolhida. O cálculo do prazo é feito automaticamente na finalização do pedido.

4. Meu pedido foi aprovado? Como acompanho?

Você receberá e-mails automáticos com cada atualização. Para acompanhar o status do pedido em tempo real, acesse a aba “Meus Pedidos” dentro da sua conta.

5. Como faço uma troca ou devolução?

Você pode solicitar a troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento, seguindo os critérios do Código de Defesa do Consumidor. Para iniciar o processo, entre em contato pelo e-mail: [inserir e-mail de atendimento].

6. O produto esgotou. Vai voltar?

Alguns produtos são de edição limitada. Mas você pode cadastrar seu e-mail na página do produto para ser avisado caso ele volte ao estoque.

7. Como descubro meu tamanho?

Na página de cada produto você encontra uma Tabela de Medidas com orientações para encontrar o tamanho ideal. Se tiver dúvidas, nosso time de atendimento pode te ajudar!

8. Os produtos da Fuerza têm garantia?

Sim! Todos os nossos produtos têm garantia contra defeitos de fabricação por até 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

9. Posso alterar meu pedido após a compra?

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, entre em contato o quanto antes através do e-mail [inserir e-mail de atendimento] que tentaremos realizar a alteração.

10. O site da Fuerza é seguro?

Sim! Nosso site conta com protocolos de segurança como SSL (cadeado na barra de endereço) e proteção de dados conforme a LGPD.